1. Informacje ogólne
-
Sklep internetowy dostępny pod adresem Knit Friends Business prowadzony jest przez:
Jadwiga BłońskaMorenowa 89,
80-172 Gdańsk, pomorskie, PLNIP: PL 5842548557
kontakt.kociarobota@gmail.com
-
Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, realizacji umów sprzedaży, prawa i obowiązki stron.
-
Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem Internetu.
2. Składanie zamówień
-
Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez stronę sklepu.
-
Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę drogą mailową.
-
Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie prawidłowych danych kontaktowych i adresowych.
3. Ceny i płatności
-
Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT, jeśli ma zastosowanie).
-
Dostępne formy płatności:
-
szybkie płatności online,
-
karta płatnicza,
-
przelew tradycyjny.
-
-
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen, z wyłączeniem zamówień już złożonych.
4. Dostawa
-
Dostawa realizowana jest na terytorium Polski (oraz inne kraje – jeśli dotyczy).
-
Czas realizacji zamówienia wynosi od [1] do [2] dni roboczych, chyba że w opisie produktu wskazano inaczej.
-
Koszty dostawy są podawane podczas składania zamówienia.
-
Zamówienia wysyłane są za pośrednictwem:
InPost, DHL, DPD, Orlen Paczka.
5. Prawo odstąpienia od umowy
-
Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania zamówienia, bez podania przyczyny.
-
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować Sprzedawcę drogą mailową.
-
Towar należy odesłać niezwłocznie, nie później niż 14 dni od zgłoszenia odstąpienia.
-
Koszty zwrotu ponosi Klient.
-
Zwrot środków nastąpi w terminie do 14 dni od otrzymania zwróconego towaru.
6. Reklamacje
-
Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową.
-
Reklamacje należy zgłaszać mailowo na adres: kontakt.kociarobota@gmail.com
-
Reklamacja powinna zawierać:
-
dane kupującego,
-
numer zamówienia,
-
opis problemu.
-
-
Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni.
7. Postanowienia końcowe
-
Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie sklepu.
-
W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.